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关于开展龙虎塘街道办事处作风建设的在线调查的结果分析
发布日期:2018-12-17  来源:龙虎塘街道  浏览次数:  字号:〖

为认真贯彻落实全市作风建设大会精神,进一步加强作风建设,深入推进作风建设自查自纠专项行动,以更大力度持之以恒推进全市作风建设,进一步正风肃纪、提振精神,为种好幸福树、建好明星城,推动常州高质量发展走在前列提供更加坚强有力的纪律和作风保证,龙虎塘街道特设计了此次关于作风建设的问卷调查,现将结果汇报如下:

一、在线调查结果

1、您所在单位的类别是?

A、企业 (16 % , 5 票)

B、社区 (12 % , 4 票)

C、街道 (70 % , 22 票)

D、县以上机关事业单位 (0 % , 0 票)

2、您到街道办事主要通过哪些方式?(可多选)

A、到办事窗口 (53 % , 31 票)

B、到部门科室 (36 % , 21 票)

C、网上办理 (6 % , 4 票)

D、街道人员上门办理 (3 % , 2 票)

E、托人托关系 (0 % , 0 票)

3、您最近一次到街道办事是否在规定期限内办结?

A、是 (100 % , 31 票)

B、否 (0 % , 0 票)

4、您到街道办事遇到最多的情况是?(可多选)

A、正常办理 (81 % , 31 票)

B、种种理由拖着不办 (18 % , 7 票)

C、负责办理的人不在 (0 % , 0 票)

D、搞不清找谁办 (0 % , 0 票)

E、来回跑腿 (0 % , 0 票)

F、给办,但态度不好 (0 % , 0 票)

G、电话不通 (0 % , 0 票)

H、其他 (0 % , 0 票)

5、您认为街道在公开办事流程、办事程序及内容更新方面做得怎么样?

A、做得好 (64 % , 20 票)

B、做的一般 (35 % , 11 票)

C、做得不好(0 % , 0 票)

6、您认为龙虎塘街道办事效率总体上怎么样?

A、效率高 (51 % , 16 票)

B、一般 (48 % , 15 票)

C、效率不高(0 % , 0 票)

7、您认为在服务企业方面街道应做好哪些工作?(可多选)

A、履行承诺、兑现政策,提高政府公信力 (32 % , 28 票)

B、规范、减少收费、检查、减轻企业负担 (28 % , 24 票)

C、加强园区建设,营造良好的生产经营环境 (16 % , 14 票)

D、查处吃拿卡要、乱为、不作为等问题 (12 % , 11 票)

E、减少办事环节、审批流程,提高办事效率 (9 % , 8 票)

8、遇到“四风”问题,您会选择哪些处理方式?

A、写信举报 (12 % , 4 票)

B、拨打举报电话 (19 % , 6 票)

C、通过网站举报 (61 % , 19 票)

D、拍照发到网上曝光 (6 % , 2 票)

E、不举报(0 % , 0 票)

9、您认为纠治“四风”问题,下面哪些举措最有效?(可多选)

A、开展专项检查 (29 % , 28 票)

B、加强审计监督 (25 %  24 票)

C、加强巡视巡查 (13 % , 13 票)

D、严肃查处当事人 (7 % ,7 票)

E、问责追责 (7 % ,7 票)

F、通报曝光 (7 % ,7 票)  

G、加强暗访 (7 % ,7 票)

H、其他 (2 %  2 票)

10、您认为下列哪些问题是当前效能建设的重点?(可多选)

A、对街道重大决策部署落实不力 (34 % , 28 票)

B、对企业、群众服务水平差 (28 % , 23 票)

C、不作为、乱作为 (19 % , 16 票)

D、乱收费、乱罚款 (9 % , 8 票)

E、吃拿卡要 (3 %,  3 票)

F、街道工作人员上班刷微信、看视频、玩游戏、网购等 (4 % , 4 票)

G、其他(0 % , 0 票)

11、您认为下列哪些措施对作风建设、效能建设最有效?(可多选)

A、加大明察暗访的力度 (40 % , 28 票)

B、强化督查考核 (36 % , 25 票)

C、认真受理群众投诉 (14 % , 10 票)

D、对发生问题的单位负责人严肃问责 (7 %  ,5 票)

E、其他 (1 % , 1 票)

二、调查结果分析

本次调查问卷一共31人参加,通过本次调查问卷了解到,参加此次问卷的大多数人都是通过到办事窗口、到部门科室的方式到街道办事。从调查问卷中了解到一次性办结制度得到有效落实,81%的事情能够正常办理,但是仍然有18%的事项存在拖延的现象,总体效率仍较一般。

三、下一步举措

针对此次调查问卷结果来看,一是在服务企业方面街道应做到履行承诺、兑现政策,提高政府公信力,规范、减少收费、检查、减轻企业负担。二是当前效能建设的重点对街道重大决策部署增强落实、对企业、群众提高服务水平、不作为、乱作为。三是针对“四风”问题,开展专项检查,加强审计监督、加强巡视巡查加大明察暗访的力度、强化督查考核。

 
 
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